パソコンが固まったときの対処方法

パソコンが固まったときの、対象方法をご案内します。

使っていると、パソコンが反応しなくなり、マウスポインタのところがクルクルと回っている経験をしたことはありませんか?

動かない、マウスが使えない。このような状態になることを「パソコンがフリーズした」と言います。

パソコンが一時的に固まったときに、起こる現象です。

操作

①インターネットをしている際に固まった場合、キーボードの{Ctrl}キー押しながら、{Alt}キーと{Delete}キーを押して下さい。

②画面が切り替わりますので、「タスクマネージャーの起動」をクリックして下さい。

③下記の画面が出てきますので、上から「アプリケーション」、一覧から固まったソフトウェアを選択して、「タスクの終了」をクリックして下さい。

 

一度画面が閉じられますので、再度立ち上げてみて下さい。

最終的にできないケースもございますが、一度この操作をしてみて下さい。

それでもできない場合、電源ボタンを長押しして強制終了して下さい。

 

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